Interneta veikala lietošanas noteikumi

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1. Komersants, kas uztur interneta veikalu www.medizio.pl,, turpmāk tekstā - “Interneta veikals”, ir “IMPALL” Rozwandowicz Bocheński Sp.K., juridiskā adrese: Łódź (91-341), ul. Pojezierska 95A, reģistrēta komersantu reģistrā Łódź pilsētas Centra rajona tiesā (Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi), Valsts tiesu reģistra XX nodaļā (XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego), KRS numurs: 0000971230, NIP (Polijas nodokļu maksātāja numurs): 7292619625, REGON (statistikas numurs): 100346385.

2. Ar Interneta veikalu var sazināties:

• pa e-pastu: sklep@medizio.pl,
• pa tālruni: +48 42 29 29 922 vai + 48 42 640 30 13, iekšējais 122 (lūdzam zvanīt no plkst. 8.00-16.00).

2. PIRKUMA LĪGUMU NOSLĒGŠANAS, FIKSĒŠANAS UN PIEEJAMĪBAS NODROŠINĀŠANAS KĀRTĪBA

1. Konkrētas preces izvietošana Interneta veikala vietnē kopā ar tās cenas norādi nav uzskatāma par piedāvājumu to pārdot, bet gan tikai par uzaicinājumu pircējiem iesniegt piedāvājumus (Civilkodeksa 71. pants).
2. Pircējs pasūtījumu iesniedz elektroniskā formā, un tas ir piedāvājums noslēgt pirkuma līgumu par Interneta veikala vietnē izvietoto preci par tur norādīto cenu. Pa tālruni vai elektroniski iesniegtais piedāvājums pircējam ir saistošs pēc tam, kad Interneta veikals ir apstiprinājis tā saņemšanu.
3. Interneta veikals apstiprina pasūtījuma saņemšanu ar automātiski ģenerētu e-pasta ziņojumu, ko nosūta pircējam. Ziņojumā ir iekļauts piedāvātais pirkuma līguma saturs:

• pasūtījuma numurs un datums,
• līgumslēdzēju pušu dati,
• preces galvenās īpašības,
• kopējā cena, kā arī samaksas termiņš un veids,
• piegādes vieta, veids un izmaksas.

Ziņojumam ir pievienoti lietošanas noteikumi ar pielikumiem.

Automātiskais apstiprinājums nav pielīdzināms pirkuma līguma noslēgšanai.

4. Interneta veikals nodrošina pircējam iespēju labot iespējamās kļūdas iesniegtajā pasūtījumā, to mainīt vai atcelt līdz pirkuma līguma noslēgšanas brīdim. Ja piedāvātais pirkuma līguma saturs neatbilst pircēja iesniegtajam pasūtījumam, pircējam par konstatētajām neatbilstībām jāpaziņo Interneta veikalam. Interneta veikals bez nepamatotas kavēšanās nosūtīs pircējam labotu pirkuma līguma saturu. Pircējs var pieteikt pasūtījuma labošanu vai atcelšanu pa e-pastu, izmantojot lietošanas noteikumu 1. § 2. punktā norādīto kontaktinformāciju.
5. Interneta veikals nosūtīs pircējam labotu pirkuma līguma saturu e-pasta ziņojumā. Pirkuma līgums ir noslēgts brīdī, kad pircējs šo ziņojumu saņem.
6. Interneta veikals patur tiesības atteikties izpildīt pasūtījumu acīmredzamu cenas kļūdu gadījumā, ja prece nav noliktavā vai ja netiek saņemta maksājuma autorizācija. Par atteikumu izpildīt pasūtījumu Pircējs tiks informēts nekavējoties.

7. Pirkuma līgumi tiek slēgti poļu valodā.
8. Pircējam ir tiesības lūgt Interneta veikalu atkārtoti nodrošināt piekļuvi līguma saturam elektroniskā formā.

9. Pirkuma līgumu saturs katru reizi tiek fiksēts un glabāts elektroniskā formā Interneta veikala informācijas un komunikācijas sistēmā. Pirkuma līguma saturs pircējam tiek nodrošināts e-pasta ziņojumā, kurā Interneta veikals apstiprina pasūtījuma saņemšanu.

3. CENAS SAMAKSAS VEIDS UN TERMIŅI

1. Interneta veikala vietnē norādītās preču cenas ir bruto cenas Polijas zlotos (PLN), un tajās ir iekļauti visi nodokļi, tostarp PVN.

2. Pircējs var izvēlēties vienu no šiem samaksas veidiem:

• samaksa ar parasto bankas pārskaitījumu - pircējs veic pārskaitījumu tieši uz Interneta veikala bankas konta numuru. Šādā gadījumā standarta pasūtījuma izpildes termiņš tiek pagarināts līdz maksājuma iegrāmatošanai, un pircējam ir pienākums veikt samaksu 5 dienu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas dienas. Ja samaksa netiek veikta 5 dienu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas dienas, pasūtījumu var atcelt. Ja samaksa netiek veikta 5 dienu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas dienas, pasūtījumu var atcelt.
• samaksa ar elektronisku pārskaitījumu - maksājuma veids, ko apkalpo PayU.
• samaksa ar maksājumu karti tiešsaistē - maksājuma veids, ko apkalpo PayU.
• samaksa skaidrā naudā vai ar maksājumu karti, saņemot sūtījumu (pēcmaksa).

3. Pieejamie maksājuma veidi tiek parādīti maksājuma izvēles lapā pasūtījuma noformēšanas laikā

4. Par samaksas brīdi uzskata brīdi, kad līdzekļi ir iegrāmatoti Interneta veikala bankas kontā, vai brīdi, kad tiešsaistes maksājumu operators apstiprina sekmīgu maksājuma autorizāciju.

5. Interneta veikals patur tiesības ierobežot atsevišķus maksājuma veidus pasūtījumiem ar paaugstinātu risku vai pasūtījumiem, kam nepieciešama papildu pārbaude.

4. PIEGĀDES IZMAKSAS, VEIDS UN TERMIŅŠ

1. Interneta veikalā ir pieejami šādi preču piegādes veidi: saņemšana uz vietas, kurjera piegāde, kurjera piegāde uz paletes, piegāde uz pakomātu (ja pieejama). Aktuālais piegādes veidu saraksts tiek parādīts pasūtījuma noformēšanas laikā.
2. Piegāde tiek veikta tikai Polijas teritorijā. Piegādes termiņš ir no 2 līdz 10 darba dienām, ja vien pie produkta vai grozā nav norādīts cits termiņš. Maksimālais piegādes termiņš nepārsniedz 30 dienas no līguma noslēgšanas dienas.
3. Preces piegādes izmaksas pilnā apmērā sedz pircējs. Detalizētas piegādes izmaksas un termiņi tiek norādīti pie katra produkta, grozā un katrā pasūtījuma noformēšanas posmā, lai Pircējs ar tiem varētu iepazīties pirms pasūtījuma iesniegšanas
4. Ja sūtījuma bojājums tiek konstatēts pirms tā saņemšanas, Pircējam jāpieprasa, lai kurjers sastāda bojājuma aktu. Ja bojājums atklājas pēc sūtījuma saņemšanas, Pircējam 7 dienu laikā no saņemšanas dienas par to jāpaziņo pārvadātājam un jāinformē Interneta veikals, kas atvieglos iespējamās pretenzijas izskatīšanu

5. Ja izvēlēta saņemšana uz vietas, Pircējs elektroniski tiks informēts par preces gatavību saņemšanai.

5. ATTEIKUMA TIESĪBAS UN IEGĀDĀTĀS PRECES ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

1. Pircējs, kas ir patērētājs, var atteikties no līguma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu un bez izmaksām, izņemot izmaksas, kas noteiktas 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likuma 33. pantā, 34. panta 2. punktā un 35. pantā.

2. 1. punktā minētais atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad pircējs-patērētājs ieguva preci savā valdījumā vai kad to savā valdījumā ieguva pircēja-patērētāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs.
3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam-patērētājam jāinformē Interneta veikals par savu lēmumu atteikties no pirkuma līguma, iesniedzot nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu uz Interneta veikala adresi, vai e-pastu uz adresi: sklep@medizio.pl). Paziņojumu par atteikumu no līguma var iesniegt, izmantojot veidlapu, kuras paraugs ir lietošanas noteikumu 1. pielikumā, taču tas nav obligāti.
4. Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka pircējs-patērētājs nosūta paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
5. Atteikuma no pirkuma līguma gadījumā Interneta veikals atmaksā pircējam-patērētājam visus no viņa saņemtos maksājumus, tostarp preces piegādes izmaksas

(izņemot papildu izmaksas, kas radušās, pircējam-patērētājam izvēloties citu piegādes veidu, nevis lētāko Interneta veikala piedāvāto standarta piegādes veidu), nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Interneta veikals tika informēts par lēmumu izmantot atteikuma tiesības.

6. Maksājums tiks atmaksāts, izmantojot tos pašus maksājuma līdzekļus, kurus pircējs-patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien pircējs-patērētājs nav skaidri piekritis citam risinājumam. Jebkurā gadījumā pircējam-patērētājam saistībā ar šo atmaksu nebūs jāsedz nekādas izmaksas. Ja samaksa veikta skaidrā naudā, saņemot preci, atmaksa tiek veikta uz Pircēja norādīto kontu.
7. Interneta veikals var aizturēt maksājuma atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai kad tam iesniegts pierādījums par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no šiem notikumiem iestājas agrāk.
8. Pircējam-patērētājam atgriežamā prece jānosūta vai jānodod uz Interneta veikala adresi nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš informēja Interneta veikalu par atteikumu no līguma. Termiņš ir ievērots, ja pircējs-patērētājs nosūta preci atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Pircējam atpakaļ sūtāmā prece pienācīgi jāiepako, lai tā transportēšanas laikā netiktu bojāta.
9. Atteikuma no pirkuma līguma gadījumā pircējs-patērētājs sedz tikai tiešās preces atgriešanas izmaksas un ir atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, to izmantojot citādi, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību.
10. Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kas noteikti 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likuma 38. pantā, jo īpaši attiecībā uz pakalpojumu līgumiem, ja komersants ir pilnībā sniedzis pakalpojumu ar patērētāja skaidru piekrišanu, kā arī līgumiem:

• kuru priekšmets ir prece, kas nav rūpnieciski ražota, izgatavota pēc patērētāja specifikācijas vai paredzēta viņa individuālo vajadzību apmierināšanai,
• kuru priekšmets ir prece, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā un kuru pēc atvēršanas higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes,
• kuru priekšmets ir skaņas vai video ieraksti vai datorprogrammatūra, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes.

6. PRETENZIJAS

1. Interneta veikalam ir pienākums piegādāt iegādāto preci bez defektiem, un tas ir atbildīgs pret pircēju, ja pārdotajai precei ir fizisks vai juridisks defekts (likumiskā garantija).
2. Saskaņā ar Civilkodeksa 556[1]. panta 1. § fizisks defekts ir pārdotās preces neatbilstība līgumam. Pārdotā prece jo īpaši neatbilst līgumam, ja:

1) tai nav īpašību, kādām šāda veida precei jābūt, ņemot vērā līgumā noteikto vai no apstākļiem vai lietojuma izrietošo mērķi;

2) tai nav īpašību, par kuru esamību pārdevējs pircēju ir pārliecinājis, tostarp uzrādot paraugu vai modeli;

3) tā nav piemērota mērķim, par kuru pircējs informēja pārdevēju līguma noslēgšanas brīdī, un pārdevējs neizteica iebildumus pret šādu tās izmantošanu;

4) tā pircējam nodota nepilnīgā stāvoklī.

3. Ja pircējs ir patērētājs, pārdevēja apliecinājumam pielīdzina ražotāja vai tā pārstāvja, personas, kas laiž preci apgrozībā savas saimnieciskās darbības ietvaros, kā arī personas, kas, izvietojot uz pārdotās preces savu nosaukumu, preču zīmi vai citu atšķirības zīmi, uzdodas par ražotāju, publiskus apliecinājumus.
4. Pārdotajai precei ir fizisks defekts arī tad, ja tā ir nepareizi uzstādīta un nodota ekspluatācijā, ja šīs darbības veicis pārdevējs vai trešā persona, par kuru pārdevējs ir atbildīgs, vai pircējs, kas rīkojies saskaņā ar no pārdevēja saņemtajiem norādījumiem.
5. Ja pircējs ir patērētājs un fizisks defekts konstatēts gada laikā no pārdotās preces nodošanas dienas, tiek prezumēts, ka defekts vai tā cēlonis pastāvēja brīdī, kad risks pārgāja uz pircēju.
6. Saskaņā ar Civilkodeksa 556[3]. pantu pārdevējs ir atbildīgs pret pircēju, ja pārdotā prece ir trešās personas īpašums vai ir apgrūtināta ar trešās personas tiesībām, kā arī ja preces lietošanas vai rīcības ar to ierobežojums izriet no kompetentas iestādes lēmuma vai nolēmuma; tiesību pārdošanas gadījumā pārdevējs ir atbildīgs arī par tiesību pastāvēšanu (juridisks defekts).
7. Interneta veikals ir atbildīgs saskaņā ar likumisko garantiju, ja fizisks defekts tiek konstatēts divu gadu laikā no preces nodošanas pircējam dienas. Ja pircējs nav patērētājs, Interneta veikala atbildība saskaņā ar likumisko garantiju ir izslēgta, pamatojoties uz Civilkodeksa 558. panta 1. §.
8. Pircēji var iesniegt pretenzijas par iegādātajām precēm, ja tām ir fizisks vai juridisks defekts. Interneta veikals pretenzijas izskatīs saskaņā ar obligāti piemērojamiem tiesību aktiem. Pretenzijā jo īpaši jānorāda: Pircēja dati, defekta apraksts, Pircēja prasījums un pirkumu apliecinošs dokuments (piem., čeka vai rēķina kopija).
9. Pretenziju jo īpaši var iesniegt rakstiski, nosūtot to uz Interneta veikala adresi, vai elektroniski uz e-pasta adresi sklep@medizio.pl. Ja pretenzija iesniegta elektroniski, Interneta veikals apstiprinās tās saņemšanu.
10. Pircējam, kas izmanto likumiskās garantijas tiesības, ir pienākums uz Interneta veikala rēķina nogādāt preci ar defektu uz pirkuma līgumā norādīto vietu, bet, ja līgumā šāda vieta nav noteikta, - uz vietu, kur prece tika nodota pircējam. Preces nosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs, taču, ja pretenzija tiek atzīta par pamatotu, tās tiks atmaksātas.
11. Interneta veikals visām piedāvātajām precēm sniedz 12 mēnešu kvalitātes garantiju. Ja pircējs ir patērētājs, Interneta veikala sniegtās garantijas termiņš ir 24 mēneši. Interneta veikala sniegtā kvalitātes garantija neizslēdz, neierobežo un neaptur Pircēja tiesības, kas izriet no likumiskās garantijas noteikumiem.
12. Garantija ir spēkā Polijas Republikas teritorijā.
13. Interneta veikala garantija neattiecas uz bojājumiem un defektiem, kuru cēlonis nav produkta defekts. Garantija jo īpaši neattiecas uz:

• mehāniskiem bojājumiem,
• bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas vai uzstādīšanas rezultātā, ja uzstādīšanu nav veicis Interneta veikals vai Interneta veikala norādīta pilnvarota trešā persona,
• bojājumiem, kas saistīti ar mitruma vai šķidrumu iedarbību,
• bojājumiem, kas radušies neatļautas iejaukšanās produktā rezultātā (cita starpā, ja garantijas laikā remontu veikusi tam nepilnvarota persona vai organizācija),
• bojājumiem, kas radušies pārsprieguma un nejaušu notikumu (piem., vētru, plūdu, ugunsgrēku) rezultātā.

14. Garantijas pretenzija jāpiesaka nekavējoties pēc iegādātās preces defekta konstatēšanas, un prece kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu jānogādā Pārdevēja juridiskajā adresē. Pretenzijā jānorāda pircēja vārds un uzvārds vai nosaukums, kontaktinformācija un defektu apraksts. Ja šie nosacījumi netiek izpildīti, Pircējs zaudē garantijas tiesības.
15. Pretenzijas tiek izskatītas 14 dienu laikā no to iesniegšanas dienas. Ja konstatētie defekti tiek apstiprināti, Interneta veikals sniegtās garantijas ietvaros apņemas pēc saviem ieskatiem salabot preci, apmainīt preci ar defektu pret preci bez defektiem vai atmaksāt pircējam cenu. Ja Interneta veikals 14 dienu laikā nesniedz atbildi uz pretenziju saskaņā ar likumisko garantiju, uzskatāms, ka pretenzija ir apmierināta.
16. Iepakošanas un nosūtīšanas izmaksas precēm, par kurām iesniegta pretenzija Interneta veikala garantijas ietvaros, sedz pircējs. Interneta veikals atmaksā pircējam radušās izmaksas, ja pretenzija tiek atzīta par pamatotu. Izmaksas tiek atmaksātas lētākā Interneta veikala piedāvātā standarta piegādes veida apmērā.
17. Uz pārdotajām precēm var attiekties arī ražotāja, importētāja vai izplatītāja garantija. Ja precei ir sniegta garantija, tās saturs (garantijas noteikumi) ir publicēts Interneta veikala tīmekļa vietnē.
18. Garantijas devēja pienākumi jo īpaši var ietvert samaksātās cenas atmaksu, preces apmaiņu vai remontu, kā arī citu pakalpojumu nodrošināšanu. Pircējs var izmantot likumiskās garantijas tiesības attiecībā uz preces fiziskajiem defektiem neatkarīgi no tiesībām, kas izriet no garantijas.
19. Persona, kas izmanto garantijas tiesības, nogādā preci uz garantijas devēja rēķina garantijā norādītajā vietā vai vietā, kur prece tika nodota, sniedzot garantiju, ja vien no apstākļiem neizriet, ka defekts jānovērš vietā, kur prece atradās defekta atklāšanas brīdī. Garantijas devējam ir pienākums izpildīt savas saistības garantijas paziņojumā noteiktajā termiņā, bet, ja tas nav noteikts, - nekavējoties, taču ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad garantijas tiesīgā persona preci nogādājusi, kā arī uz sava rēķina nogādāt preci viņam iepriekšējā teikumā norādītajā vietā.

7. ĀRPUSTIESAS PRETENZIJU IZSKATĪŠANAS UN PRASĪJUMU NODROŠINĀŠANAS VEIDI

1. Pircējam-patērētājam ir tiesības izmantot brīvprātīgus ārpustiesas pretenziju izskatīšanas un prasījumu nodrošināšanas veidus. Tie ir:

1. Mediācija, ko veic Tirdzniecības inspekcijas vojevodistu inspektorāti (WIIH) un to teritoriālās nodaļas. To veic pēc pircēja-patērētāja pieteikuma vai pēc pašu iniciatīvas, kad pretenziju izskatīšanas kārtība ir izsmelta. Mediācijas procedūra ir bezmaksas, izņemot iespējamās ekspertu izmaksas. Mediācija ir brīvprātīga, t. i., tai jāpiekrīt abām līguma pusēm. Detalizēti noteikumi ir pieejami attiecīgo WIIH tīmekļa vietnēs
2. Pastāvīgās patērētāju šķīrējtiesas pie WIIH - šīs tiesas izskata strīdus par mantiskām tiesībām, kas izriet no produktu pirkuma un pakalpojumu sniegšanas līgumiem. Procedūra ir bezmaksas, izņemot iespējamās ekspertu izmaksas. Tām ir brīvprātīgs raksturs, t. i., lai lietu nodotu izšķiršanai šķīrējtiesā, tam jāpiekrīt abām līguma pusēm.
3. Pilsētu (apriņķu) patērētāju tiesību aizstāvji, kuru biroji atrodas apdzīvotās vietās, kur atrodas apriņķu pārvaldes vai pilsētu ar apriņķa tiesībām pašvaldības. Viņu uzdevumos jo īpaši ietilpst bezmaksas patērētāju konsultāciju un juridiskās informācijas sniegšana patērētāju interešu aizsardzības jomā.
4. ODR platforma - kontaktpunkts patērētājiem un komersantiem, kas paredzēts ar tiešsaistes darījumiem saistītu patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanai, pieejams interneta adresē: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
5. Detalizēta informācija par piekļuvi ārpustiesas pretenziju izskatīšanas un prasījumu nodrošināšanas procedūrām ir publicēta Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja (Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów) tīmekļa vietnē, interneta adresē: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

8. CITAS PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

1. Pircējs piekrīt saņemt PVN rēķinus un kredītrēķinus elektroniskā formā - kā PDF datnes - uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi.
2. Pircējs jebkurā laikā var atsaukt piekrišanu saņemt elektroniskos rēķinus, par to informējot Interneta veikalu pa e-pastu sklep@medizio.pl. Piekrišanas atsaukšana neietekmē jau izrakstīto rēķinu spēkā esamību.
3. Interneta veikalam ir tiesības rīkot akcijas un izpārdošanas. Detalizētus šo akciju noteikumus katru reizi nosaka to nolikumi.
4. Akciju un izpārdošanu ietvaros ir pieejams tikai noteikts produktu skaits. Pasūtījumi tiek izpildīti to iesniegšanas secībā, līdz konkrētajai akcijai vai izpārdošanai paredzēto krājumu izbeigšanās brīdim. Akcijas un izpārdošanas netiek apvienotas, ja vien konkrētās akcijas nolikumā nav noteikts citādi. Interneta veikals patur tiesības priekšlaicīgi izbeigt akciju vai izpārdošanu, ja prece ir izpārdota.
5. Pircējs ir atbildīgs par pasūtījumā norādīto datu pareizību un aktualitāti, jo īpaši par datiem, kas nepieciešami saziņai un pareizai pārdošanas dokumentu izrakstīšanai.
6. Interneta veikals patur tiesības uz laiku apturēt darbību, lai veiktu apkopes darbus vai sistēmas modernizāciju, par ko, ja iespējams, savlaicīgi informēs Pircējus.

9. PERSONAS DATU APSTRĀDES PRINCIPI

Pircēju personas datu pārzinis ir “IMPALL” Rozwandowicz Bocheński Sp.K., juridiskā adrese: Łódź. Detalizēta informācija par personas datu apstrādes principiem, tostarp mērķiem, juridisko pamatu, datu glabāšanas ilgumu un datu subjektu tiesībām, ir noteikta Privātuma politikā, kas ir lietošanas noteikumu 2. pielikums. Privātuma politika jebkurā laikā ir pieejama Interneta veikala vietnē.

10. AUTORTIESĪBAS

• Interneta veikala vietnē pieejamā satura kopēšana, izplatīšana, pārveidošana vai izmantošana bez Pārdevēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas ir aizliegta.

• Pircējs var izmantot Veikala saturu tikai personīgai lietošanai tiesību aktos paredzētajās robežās.

• Visas Interneta veikala vietnē izmantotās preču zīmes un tirdzniecības nosaukumi ir aizsargāti ar likumu, un tos drīkst izmantot tikai ar tiesību īpašnieku piekrišanu.

11. ĪPAŠI NOTEIKUMI PAR INTERNETA VEIKALA ELEKTRONISKI SNIEGTAJIEM PAKALPOJUMIEM

1. Šie Lietošanas noteikumi ir elektronisku pakalpojumu sniegšanas noteikumi 2002. gada 18. jūlija Elektronisko pakalpojumu sniegšanas likuma 8. panta 1. punkta izpratnē un nosaka Interneta veikala elektroniski sniegto pakalpojumu izmantošanas kārtību

2. Interneta veikals pirms līguma par elektronisku pakalpojumu sniegšanu noslēgšanas bez maksas dara šos Lietošanas noteikumus pieejamus pakalpojumu saņēmējiem tādā veidā, kas ļauj tos lejupielādēt, atveidot un saglabāt, izmantojot pakalpojumu saņēmēju lietoto informācijas un komunikācijas sistēmu. Lietošanas noteikumi ir pieejami vietnē medizio.pl, un tos var brīvi lejupielādēt HTML formātā, saglabāt savā datu nesējā un izdrukāt jebkurā eksemplāru skaitā

3. Interneta veikala elektroniski sniegto pakalpojumu veidi un apjoms ietver:

• pirkuma līgumu slēgšanu tiešsaistē - attiecībā uz Interneta veikalā piedāvātajām precēm,
• e-pasta ziņojumu sūtīšanu, jo īpaši, lai apstiprinātu pasūtījuma saņemšanu, apstiprinātu maksājumu, apstiprinātu pasūtījuma pieņemšanu izpildei, informētu par pasūtījuma izpildes gaitu, kā arī aicinātu sniegt atsauksmes, komentārus un vērtējumus,
• jaunumu vēstuli - abonēšana ir brīvprātīga,
• atsauksmju, komentāru un vērtējumu pievienošanu - pircējs var novērtēt savu pasūtījumu un atstāt komentāru.

4. Elektronisko pakalpojumu sniegšanas nosacījumi, tostarp tehniskās prasības, kas nepieciešamas Interneta veikala informācijas un komunikācijas sistēmas izmantošanai, ir šādas:

• interneta pieslēgums,
• tīmekļa pārlūkprogramma, kas ļauj galiekārtā attēlot HTML formāta dokumentus,
• aktīva e-pasta adrese.

5. Pakalpojumu saņēmējiem aizliegts sniegt prettiesiska rakstura saturu, jo īpaši saturu, kas pārkāpj tiesību aktus, trešo personu personiskās tiesības, sabiedrības sadzīves normas vai labos tikumus.

6. Elektronisku pakalpojumu sniegšanas līgumu slēgšanas nosacījumi un kārtība:

• Attiecībā uz pirkuma līgumu tiešsaistē un e-pasta ziņojumu sūtīšanas pakalpojumu (kas apstiprina pasūtījuma un maksājuma saņemšanu, pasūtījuma pieņemšanu izpildei, informē par izpildes gaitu, kā arī aicina sniegt atsauksmes, komentārus un vērtējumus) šo līgumu slēgšanas kārtība ir noteikta Lietošanas noteikumu II punktā.
• Attiecībā uz pakalpojumu “jaunumu vēstule” līgums par šī pakalpojuma sniegšanu tiek noslēgts brīdī, kad Pakalpojumu saņēmējs pierakstās abonentu sarakstā.
• Attiecībā uz atsauksmju, komentāru un vērtējumu pievienošanas pakalpojumu līgums tiek noslēgts brīdī, kad Pakalpojumu saņēmējs tos publicē.

7. Tiešsaistes pirkuma līgumu izbeigšanas nosacījumus nosaka vispārēji piemērojamie tiesību akti. Attiecībā uz šādiem pakalpojumiem:

• e-pasta ziņojumu sūtīšana (ietverot pasūtījuma un maksājuma saņemšanas apstiprinājumu, pasūtījuma pieņemšanu izpildei, informēšanu par izpildes gaitu un aicinājumus sniegt atsauksmes, komentārus un vērtējumus),
• jaunumu vēstule,
• atsauksmju, komentāru un vērtējumu pievienošana

Pakalpojumu saņēmējs var jebkurā laikā uzteikt līgumu par konkrētā pakalpojuma sniegšanu ar tūlītēju spēkā stāšanos, nosūtot Interneta veikalam attiecīgu informāciju e-pasta ziņojumā.

• Uzteikums ir bez maksas, un tam nav jānorāda iemesls.
• Interneta veikals var izbeigt līgumu par 2. punktā norādīto pakalpojumu sniegšanu svarīgu iemeslu dēļ, jo īpaši, ja Pakalpojumu saņēmējs pārkāpj Lietošanas noteikumus vai tiesību aktus, ievērojot attiecīgu uzteikuma termiņu, par ko elektroniski paziņos Pakalpojumu saņēmējam.

8. Interneta veikalam ir tiesības uzteikt līgumu par elektronisku pakalpojumu sniegšanu, kā arī bloķēt piekļuvi Pakalpojumu saņēmēja kontam vai dzēst to, ja Pakalpojumu saņēmējs:

• izmanto pakalpojumus pretrunā ar tiesību aktiem, labiem tikumiem vai Lietošanas noteikumiem,
• veic darbības, kas apdraud Interneta veikala informācijas un komunikācijas sistēmas drošību,
• izmanto pakalpojumus veidā, kas traucē Veikala darbību vai ir apgrūtinošs citiem lietotājiem.
• Interneta veikals informēs Pakalpojumu saņēmēju par konta bloķēšanu vai dzēšanu un par šāda lēmuma iemesliem, ja vien tiesību akti nenosaka citādi.
• Ja konta bloķēšanas iemesls ir zudis, Interneta veikals var pēc Pakalpojumu saņēmēja pieprasījuma atjaunot piekļuvi kontam.
• Konta dzēšanas rezultātā tiek izbeigts līgums par elektronisku pakalpojumu sniegšanu, un Pakalpojumu saņēmēja personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamiem tiesību aktiem.

9. Pakalpojumu saņēmējam ir tiesības iesniegt pretenziju jautājumos, kas saistīti ar Interneta veikala elektroniski sniegtajiem pakalpojumiem.

• Pretenziju var iesniegt:

• elektroniski - uz e-pasta adresi: sklep@medizio.pl
• rakstiski - uz Interneta veikala juridisko adresi.

• Pretenzijā jānorāda dati, kas identificē Pakalpojumu saņēmēju (piem., vārds un uzvārds, e-pasta adrese vai korespondences adrese), un to apstākļu apraksts, kas pamato tās iesniegšanu.
• Interneta veikals centīsies izskatīt pretenzijas bez nepamatotas kavēšanās, taču ne vēlāk kā 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas.
• Par pretenzijas izskatīšanas rezultātu (apmierināšanu vai atteikumu to apmierināt) Interneta veikals nekavējoties informēs Pakalpojumu saņēmēju tādā formā, kas atbilst pretenzijas iesniegšanas veidam.

10. Interneta veikals informē, ka elektroniski sniegto pakalpojumu izmantošana interneta tīklā ir saistīta ar draudu risku Pakalpojumu saņēmēja pusē. Galvenais drauds ir iespēja, ka informācijas un komunikācijas sistēma tiek inficēta ar nevēlamu programmatūru (piemēram, vīrusiem, tārpiem, Trojas zirgiem), kuras mērķis ir nodarīt kaitējumu. Lai samazinātu šo risku, Pakalpojumu saņēmējiem ieteicams izmantot legālu un aktuālu pretvīrusu programmatūru un regulāri instalēt tās jaunākos atjauninājumus.

11. Interneta veikals informē, ka saskaņā ar Privātuma politikā noteiktajiem principiem tas izmanto sīkdatnes. Šīs datnes tiek saglabātas Pakalpojumu saņēmēja informācijas un komunikācijas sistēmā un nav daļa no elektroniski sniegto pakalpojumu satura.

12. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

1. Interneta veikals nodrošina, ka tīmekļa vietnē jebkurā brīdī ir pieejami spēkā esošie Lietošanas noteikumi.
2. Lietošanas noteikumu grozījumu gadījumā pasūtījumi, kas iesniegti pirms grozījumu ieviešanas dienas, tiek izpildīti, pamatojoties uz Lietošanas noteikumiem, kas bija spēkā pasūtījuma iesniegšanas dienā. Par Lietošanas noteikumu grozījumiem Pircēji tiks informēti ar paziņojumu Interneta veikala vietnē un - ja viņiem ir konts - ar e-pasta ziņojumu, kas nosūtīts uz reģistrācijā norādīto adresi, vismaz 7 dienas pirms grozījumu stāšanās spēkā.
3. Līgumiem, kas noslēgti ar komersantiem, papildus Lietošanas noteikumiem piemēro Vispārīgos pārdošanas noteikumus (OWS). Komersantam pieņemot Lietošanas noteikumus, vienlaikus tiek pieņemti arī OWS.
4. Ja starp Lietošanas noteikumiem un OWS pastāv pretrunas, prioritāte ir OWS noteikumiem.
5. Lietošanas noteikumiem, OWS un pirkuma līgumiem piemēro Polijas tiesības.
6. Lietošanas noteikumu pielikumi ir to neatņemama sastāvdaļa.
7. Lietošanas noteikumi ir darbs Autortiesību un blakustiesību likuma izpratnē un ir aizsargāti ar autortiesībām.
8. Visus strīdus, kas radušies saistībā ar Lietošanas noteikumiem vai pirkuma līgumiem, izšķirs kompetentā vispārējās jurisdikcijas tiesa, bet, ja pircējs nav patērētājs, - vispārējās jurisdikcijas tiesa pēc Interneta veikala juridiskās adreses.
9. Strīdus starp Pircēju, kas ir patērētājs, un Interneta veikalu var izšķirt mediācijas procesā vai šķīrējtiesā saskaņā ar Lietošanas noteikumu 7. §, bet, ja vienošanās netiek panākta, - kompetentā vispārējās jurisdikcijas tiesā

1. pielikums - Paziņojuma par atteikumu no līguma paraugs.

2. pielikums - Privātuma politika.